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来自云南河口边防检查站的消息,截至2008年5月12日,我国对越重要口岸――河口口岸今年出入境旅客达到了120万人次。
随着中国——东盟自由贸易区、大湄公河次区域合作、“两廊一圈”和“国际大通道”建设进程的不断推进,河口口岸作为我国面向越南乃至东南亚、南亚的重要口岸,对外知名度及投资环境在不断地提高和改善,口岸出入境人员不断增加。截至5月12日,该口岸今年出入境旅客达到120万人次。
为方便出入境人员的投资、经商、旅游等活动,河口边防检查站按照“早调查、早介入、早汇报、早采取措施”的原则,认真开展“诚信品牌”活动,严格执行“发现问题要耐心,解决问题要细心,服务人民要热心”和“进站检查快,出站验证快,问题请示快”的基本要求,落实了铁路24小时通关,公路每天开关至23时;办理一名通关旅客手续不超过45秒;处理一般问题不超过30分钟;24小时开通投诉、咨询的服务承诺,逐步推出了信息联动、团队预录、特事特办、网上报检、绿色通行等20多项便民利民措施。同时立足口岸开展了微笑服务、细节服务、亲情服务等项服务项目,使口岸人流、物流的速度不断加快,服务质量不断加强,促进了该口岸的繁荣。
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